Datenschutzerklärung
Welche Daten Firmissimo verwendet, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben. Kurz und ohne Kleingedrucktes.
Zuletzt aktualisiert am 25. Oktober 2026.
Wer wir sind
Firmissimo ist ein Dienst von Friction Films BV, Aragonstraat 1/2, 2500 Lier, Unternehmens- und USt-Nummer BE 0550.974.252, RJP Antwerpen, Abteilung Mecheln. Wir sind für die Daten Ihres Kontos und Ihres Unternehmens sowie für diese Website verantwortlich. Fragen zum Datenschutz senden Sie an info@firmissimo.eu.
Ihr Konto
Für die Anmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (nur verschlüsselt), Ihre Sprache und welche Version der Bedingungen Sie angenommen haben. Ihre E-Mail-Adresse und der Name Ihres Unternehmens sind nötig: Ohne sie können wir Ihnen kein Konto geben. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit Ihnen.
Die Daten Ihres Unternehmens
Was Sie eingeben und bestätigen, etwa Name, Beschreibung, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Merkmale, Logo und Video, speichern wir, um Ihre Unternehmensseite zu erstellen. Sie geht erst online, wenn Sie auf Veröffentlichen klicken, und Sie können sie jederzeit offline nehmen. Laden Sie jemanden in Ihr Team ein, speichern wir dessen E-Mail-Adresse, um die Einladung zu senden. Um zu prüfen, dass Sie das Unternehmen führen, senden wir einen Code an eine E-Mail-Adresse auf der Domain Ihrer Website oder rufen Ihr Unternehmen unter einer Nummer an, die wir selbst heraussuchen. Wir bewahren auf, wie und wann diese Prüfung stattfand. Rechtsgrundlage: der Vertrag.
Der Website-Check
Mit Ihrer Erlaubnis lesen wir bis zu 10 öffentliche Seiten Ihrer Website. Für Vorschläge senden wir den Text dieser Seiten an Anthropic. Zu jedem Vorschlag speichern wir den Satz, in dem wir ihn fanden. Den vollständigen Seitentext löschen wir nach 90 Tagen. Rechtsgrundlage: der Vertrag.
Ihr Gratis-Check und die KI-Messung
Bei der Anmeldung fragen wir nach Ihrem Ort und Ihrer Website. Damit machen wir Ihren Gratis-Check: Wir lesen Ihre Website und fragen KI-Assistenten, was sie über Ihr Unternehmen sagen. Danach stellen wir jeden Monat Fragen, wie Ihre Kunden sie stellen, und speichern die Antworten, damit Sie die Entwicklung sehen. Diese Fragen enthalten den Namen Ihres Unternehmens und Ihren Ort, keine Daten von Besuchern. Den vollständigen Antworttext löschen wir nach 24 Monaten; Ihr Bericht bleibt. Daten eines Gratis-Checks, auch früherer Anfragen ohne Konto, löschen wir nach 12 Monaten. Rechtsgrundlage: der Vertrag.
Fragen an Firmissimo
Stellen Sie uns in der App eine Frage, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Frage, um zu antworten, 12 Monate lang. Schreiben Sie in einer anderen Sprache, können wir Ihre Frage von Anthropic übersetzen lassen; die Übersetzung speichern wir nicht. Rechtsgrundlage: der Vertrag.
Fragen von Besuchern
Wer über eine Unternehmensseite eine Frage stellt, gibt einen Namen, eine E-Mail-Adresse und die Frage an. Das Unternehmen dieser Unternehmensseite ist für diese Daten verantwortlich; Firmissimo speichert und übermittelt sie nur im Auftrag dieses Unternehmens. Gegen Missbrauch speichern wir außerdem einen nicht umkehrbaren Code der IP-Adresse. Wir löschen die Nachricht nach 12 Monaten und nutzen sie nie für Werbung. Wenn Sie Ihre Daten löschen lassen möchten, wenden Sie sich an das Unternehmen oder an info@firmissimo.eu.
Zahlung
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, zahlen Sie über Stripe. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten; Ihre Kartennummer sehen wir nie. Wir speichern, welches Abonnement Sie haben, bis wann es läuft und die Kundennummer bei Stripe. Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (7 Jahre). Rechtsgrundlage: der Vertrag und unsere gesetzliche Pflicht.
Sicherheit und Missbrauch
Um Missbrauch zu verhindern, zählen wir Versuche, sich anzumelden, ein Konto zu erstellen oder einen Link anzufordern, mit einem nicht umkehrbaren Code Ihrer IP-Adresse und E-Mail-Adresse. Diese Codes löschen wir nach 1 Tag. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, den Dienst sicher zu halten.
Nutzung der App
Wir notieren wichtige Schritte in der App, etwa „Unternehmensseite veröffentlicht“ oder „Logo hinzugefügt“, um Ihnen zu helfen und den Dienst zu verbessern. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse. Wir nutzen das nie für Werbung.
Besucherzahlen
Auf Unternehmensseiten zählen wir pro Tag die Besuche und die Klicks zur Website des Unternehmens. Dafür verwenden wir keine Cookies und verfolgen niemanden. Auf firmissimo.eu und den Unternehmensseiten misst Vercel Web Analytics anonym, wie viele Menschen welche Seite aufrufen, aus welchem Land und über welche Quelle. Auch das funktioniert ohne Cookies; wir sehen keine IP-Adressen und können niemanden wiedererkennen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
Cookies
Wir verwenden nur nötige Cookies: um Sie angemeldet zu halten und um Ihre Sprache, Ihr helles oder dunkles Design und Ihr aktives Unternehmen zu speichern. Keine Werbe- oder Tracking-Cookies.
Wer Ihre Daten verarbeitet
Einige Dienste helfen uns, nur in unserem Auftrag: Supabase (Datenbank und Anmeldung, Server in der EU in Irland), Vercel (Hosting der Website, EU-Region), Render (Hintergrundverarbeitung von Checks, Messungen und E-Mails, Server in der EU in Frankfurt), Resend (Versand von E-Mails, USA), one.com (unser Postfach info@firmissimo.eu, Dänemark), Stripe (Zahlungen, Irland und USA) und für den Gratis-Check, die KI-Messung, den Website-Check und Übersetzungen OpenAI, Anthropic und xAI (USA). Diese KI-Dienste erhalten die Fragen über Ihr Unternehmen, den Text Ihrer öffentlichen Webseiten und, wenn wir eine Nachricht übersetzen, diese Nachricht. xAI speichert diesen Verkehr 30 Tage. Übermittlungen außerhalb der EU erfolgen mit den gesetzlichen Schutzmaßnahmen, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir verkaufen keine Daten. Als Sicherung speichert Supabase die Datenbank jeden Tag und bewahrt jede Kopie 7 Tage auf. Jede Nacht kopieren wir Fotos, Videos und Logos auf unseren eigenen Server in Belgien. Was wir löschen, verschwindet auch aus diesen Kopien; ältere Versionen bewahren wir dort höchstens 30 Tage auf. Fragen Sie selbst einen Vorschlag für einen Text oder eine Fotobeschreibung an, senden wir diesen Text oder dieses Foto mit den bestätigten Angaben Ihres Betriebs an Anthropic. Wir speichern nur, dass Sie einen Vorschlag angefragt haben und was er gekostet hat.
Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Die KI-Messung zeigt, wie KI-Assistenten über Ihr Unternehmen sprechen; sie entscheidet nichts über Sie.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, widersprechen, Ihre Daten mitnehmen und Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an info@firmissimo.eu; wir antworten innerhalb eines Monats. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie sich bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel (datenschutzbehorde.be).
Beenden
Endet Ihr Abonnement, bleibt Ihre Basisseite kostenlos unter derselben Adresse online und Sie können sie weiter bearbeiten. Messungen, Website-Checks, Fotos, Video und Erklärungen zu Leistungen enden; was Sie bereits hatten, bewahren wir auf, damit alles sofort wieder da ist, wenn Sie erneut ein Abonnement abschließen. Einmal im Jahr fragen wir per E-Mail, ob Ihre Seite noch stimmt. Bestätigen Sie nicht innerhalb eines Monats, nehmen wir die Seite offline; wir löschen dann noch nichts. Solange Ihre Seite online ist, bewahren wir Ihr Konto auf. Ist Ihre Seite offline und haben Sie kein Abonnement, bewahren wir Ihr Konto noch 12 Monate auf, gerechnet ab dem späteren dieser beiden Zeitpunkte: dem Ende Ihres Abonnements oder dem Moment, in dem Ihre Seite offline ging (oder ab Ihrer Anmeldung, wenn Sie nie ein Abonnement hatten). Einen Monat vorher erhalten Sie eine E-Mail; danach löschen wir Ihr Konto und die Daten Ihres Unternehmens, außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen, wie Rechnungen. Möchten Sie alles früher löschen lassen? Schreiben Sie an info@firmissimo.eu; wir erledigen es innerhalb eines Monats.